你有志成為世界五百大企業的CEO的抱負嗎？如果答案是正面的話，我建議你不妨先從行銷業務工作開始做起，因為這是實現夢想的第一步，據了解，世界五百大企業的CEO，最多是行銷業務出身的，其次是財務，縱使原本是技術出身的CEO，為了企業成長，最後都會參與業務與市場行銷的工作，真的，行銷業務是一項幫你實現夢想的基礎工作。

我覺得當今要做一個成功的行銷業務工作者，首先必須具備：我是一個「利潤創造者」的信念。

做一個「利潤創造者」

行銷業務工作者的職責，當然要創造業績，更重要的是一定要產生利潤，替企業賺錢才行。

開發顧客容易成交難，行銷過程中的每一個環節，都是不容輕忽的，「心態」的調整是非常重要的成功關鍵，透過檢討和分析手法，與不斷改善，就是提高績效成功率，和創造一定利潤的關鍵。

1.「使命必達」，完成公司訂定的目標。成功的行銷業務工作者，都有強烈的企圖心或追求成功的驅力。他們忠於自己的專業，全力投入工作，並把本身負責的行銷工作做得盡善盡美，完成公司訂定的目標。他們不只是要盡責地完成上級交付的業績而已，或向上級有所交待，而要把完成行銷工作當作一種使命，盡心盡力要「使命必達」。由於全心投入行銷工作，「使命必達」常是他們滿足「日我實現需要」的一個重要途徑。

2.勇敢面對外在變化。業績可以看出你對公司的價值或貢獻，因此，一定要完成公司所規定的業績，以維繫公司的生存和發展，這是基本的態度。但公司會面對競爭者的競爭，會面對消費者的不滿與喜新厭舊，會面對政府法令及產業政策的改變，以及會面對科技的突破。因此，為了維持領先與領導優勢，你就必須在達成業績外，對公司短期或長期可見的有用策略、創意，進一步力求變革、改善和創新。

3.利用專業說服客戶。不論你從事任何業務工作，必須具備對於產業的發展與相關產品必須有更多的涉獵，才能以專業說服客戶，讓客戶對他們銷售的商品或服務感到興趣，進而決定採購。

結論：活用20%關鍵客戶創造80%利潤。

根據帕雷托(Pareto)的80/20法則，企業約有80％的利潤來自20％的關鍵客戶；從邏輯的觀點來看，持續投資客戶關係管理可以改善結果，也就是說，改善客戶關係，自然會增加客戶再次光臨的機率，提昇公司的整體利益。

我認為：行銷服務的工作，投資報酬率非常的高。你應該在工作上，表現出比任何人更加不怕吃苦的精神，學會比常人做出更多的付出和貢獻，更應該像螞蟻一樣地去辛勤勞作，如果僅憑一點小聰明或小運氣來打發時光，那麼最終也逃不過無法實現夢想的命運。